Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Neuanmeldung?
Um an der Schulverpflegung von 40 SECONDS Kids an Ihrer Schule teilzunehmen, ist eine kostenlose Online-Anmeldung bei uns zwingend erforderlich – seit dem 11. August 2020 auf Anweisung und als Vorgabe des Berliner Senats auch Kinder mit einer Anmeldung im Hort der Grundschule.
Ohne eine Online-Anmeldung und Online-Bestellung von Mittagessen bei uns, können wir leider kein Mittagessen für Ihr Kind zur Verfügung stellen – dies gilt insbesondere für das sogenannte „elternkostenbeteiligungsfreie“ Mittagessen für die Klassen 1 bis 6 seit dem 01. August 2019.
Wie kann ich kündigen?
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Entweder per E-Mail oder auf dem postalischen Weg.
Wie kann ich mein Kind als Vegetarier anmelden?
Sie brauchen Ihr Kind nicht extra als Vegetarier anmelden. Wir bieten jeden Tag eine vegetarische Variante an.
Mein Kind wechselt in die Sekundarstufe I, was muss ich beachten?
Sollte Ihr Kind von der 6. auf die 7. Klasse (Sekundarstufe I) wechseln kann das Kundenkonto bestehen bleiben. Sie bekommen allerdings einen neuen Zusatzvertrag, da Sie ab der 7. Klasse selbst zahlen müssen.
Wenn Sie bis dahin eine Dauerbestellung hatten, wird diese aus dem System genommen und auf Einzelbestellung umgestellt.
In dem Zusatz / Neu-Vertrag müssen Sie eine gültige Bankverbindung mittels SEPA-Mandat abgeben.
Wenn Sie Nutzer eines Berlin-Passes sind, können Sie diesen zusätzlich einreichen. Für den Zeitraum der Gültigkeit fallen dann keine Gebühren an.
Wie kann ich ein Mittagessen abbestellen?
Essensbestellungen können bis 18:00 Uhr am Werktag vor der gewünschten Speiseausgabe getätigt werden.
Stornierungen müssen bis 09:00 Uhr morgens am Tag der Speiseausgabe vorliegen.
Die Bestellung und Stornierung können Sie ganz bequem in Ihrem Online-Portal (40 Seconds Kids Anmeldeportal) vornehmen. Notfalls können Sie dies auch per E-Mail oder Telefon bei uns stornieren.
Muss ich mein Kind in den Ferien abmelden?
Nein, Sie müssen Ihr Kind in den Ferien nicht abmelden. Wenn die Schule oder ganze Klasse komplett geschlossen ist (Ferien, Betriebsschließung, Bauarbeiten, Ausflüge) meldet das die Schule an.
Wenn es individuelle Fehlzeiten oder Krankheiten Ihres Kindes sind , müssen Sie das Essen entsprechend im Online Portal abbestellen (40 Seconds Kids Anmeldeportal). Notfalls können Sie uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen.
Was sind die Preise für das Schulessen?
Die Preise und die Subventionierung von Schulessen sind gesetzlich im Schulgesetz und Sozialgesetz festgelegt.
Für alle Grundschüler/innen bis einschließlich der 6. Klasse ist das Mittagessen in Berlin kostenlos.
Für Schüler/innen ab der 7. Klasse (Sekundarstufe I) beträgt der Preis für eine Portion aktuell 4,36 €.
Können Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt werden?
Wir bieten Sonderkost für Schülerinnen und Schüler in den Grundschulen an. Anbei der entsprechende Meldebogen. Dieser muss bei der Anmeldung vorliegen (+ Ärztliches Attest).
Meldebogen zur Bereitstellung einer Sonderkostform
P.S.: Generell verwenden wir kein Schweinefleisch.
Wo finde ich die Speisepläne der Schule meines Kindes?
Alle aktuellen Speisepläne sind im Online-Bestellsystem Ihrer Schule abrufbar, nachdem Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort angemeldet haben.
Diese hängen außerdem an den Schulen aus.
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